RS－232接口標準是一種廣泛的普及標準但此標準推出較早，在現代金融，保險，電信，電子化網絡已暴露出明顯的問題。因此，串口服務器可以彌補RS232設備的先天性不足，串口服務器提供串口轉網絡功能，使得串口設備能夠立即具備TCP/IP網絡接口功能，連接網絡進行數據通信，極大的擴展串口設備的通信距離。

在使用RS-232通信設備過程中，RS-232通信接口容易損壞的原因主要有以下幾點：

1、兩串口設備間收發信號不隔離，經過較長電纜，且直接連一起，信號線上有直流電位差，使信號線易受外界干擾。

2、傳輸距離短一般為15米，即使在理想的條件下，電纜長度也不會超過60米。又因為多用戶卡往往要接若干個終端，且串口數據線通過多用戶卡都彼此相連，形成一個極易吸收干擾信號的網狀天線。

3、通信設備接入了超過設備負荷的電壓，導致端口被燒壞，設備沒有抗電壓浪涌機制。

4、通信設備的管腳接線錯誤，通常是將供電管腳和GND管腳反接，導致設備被燒壞了。

由于上述問題的存在，導致RS－232串口數據線對電壓浪涌特別敏感。目前，非交流電源線路的浪涌所引起的損害占據全部浪涌損害的一大部分。僅僅幾十伏的小幅度瞬變過程就可以通過串行端口毀壞計算機的主板、終端的RS－232的接口，其后果是：硬件損壞，數據丟失，通訊中斷，以及由此引起停機所導致的損失。